网赚必读遭遇APP会员自动续费 APP们“留”住用户套路有多

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“我不明白为什么,什么也没做,会自动给我续签389元。关键是没有扣减信息!”在莫名其妙地遭遇APP会员自动续费后,何女士发推说。自动扣款发生在5月1日,但何女士直到9月3日晚上才知道。

何女士打了一上午的客服电话,对方的回答是“系统不批准退款申请”。何女士不明白为什么退款在她“续约”时不能被批准?

何女士的遭遇不是孤立的。近年来,一些应用程序或网站已经开始“例行”自动更新,但消费者并不知道这种演绎。当你打开付费会员时,你只需要用手指,但当你取消付费会员时,你会感到困惑。在一个搜索引擎上,《工人日报》的记者用关键词“自动续费”进行搜索,找到了大约167万个相关结果。其中,内容基本上是供网民提问和问“如何取消自动续费”。其中许多还配备了操作图,程序相当复杂。

“常规”已满,总会有一套适合您的“套餐”

目前,越来越多的应用程序开始提供付费会员。其中,自动更新“例程”主要集中在视频和音频应用上。

记者发现APP的“套路”主要分为两类:一类是默认检查续费,但会取消入口“隐藏”太深;第二,选择免费试用意味着接受订阅并自动续订费用。

记者下载了一款流行音乐APP,发现在其会员中心,手机用户可以连续数月、6个月和12个月购买音乐套餐。在界面的底部是一行黑色的小字符,上面写着“订阅的自动续订”,默认情况下是选中的。许多消费者忽略手动点击取消选中,导致下个月的费用自动扣除。

不久前,为了取消视频应用的自动会员续展,刘晨在网上寻求帮助。“一开始没注意,发现自己“重生”。后来,我浏览了整个应用程序,找不到取消活动续订的入口。后来,在网民的指导下,取消的方法被找到了。然而,如果不进行第二次检查,几乎永远也不会完成。”刘晨说:“如果你不注意,即使你自愿取消,你也会被诱导再次更新。”

肖伟进入了自由审判的“深渊”。肖伟之前在APP的热门搜索中发现了付费软件。下载后,他打开了应用程序。头版醒目地写着“3天免费试用”,出现了一个“免费试用”按钮。

就在订购免费试用后,APP将会弹出一个窗口:“您已经订购了这个项目”,并显示一年的订购将会以193元的价格续订。

肖伟问:这已经是我的订阅了吗?这不同于我们通常理解的“自由审判”。

"免费试用并不意味着自动更新,尤其是在没有以合理的方式通知消费者的情况下."杭州律师协会互联网信息委员会主任吴绪华表示,为了保护消费者的合法权益,企业也应该在试用期结束后开始收费之前,明确提醒和告知消费者。

打开“一次性酷”,取消但走多步

根据许多应用程序的规则,如果消费者没有注意到默认检查,他们会意外地选择连续的每月套餐,“可以随时取消”。那么,如何取消呢?

在互联网上的许多“入侵者”中,网民根据经验提供建议。通常有两种取消方式:在手机设置中查找iTunes商店和应用程序 商店-苹果标识,在苹果 标识中检查订阅,然后取消订阅;在微信或支付宝等第三方支付渠道的支付设置中,取消应用的自动扣款或无秘密支付。

记者发现,这两种取消方式并不在APP自己的页面上执行,而是需要使用其他渠道。以支付宝取消的自动扣款为例,取消过程需要6个步骤,这与一键支付和会员自动续费的“无操作”形成鲜明对比。

取消自动续订也可能意味着取消某些福利。一些网民表示,购买视频网站的会员后,一旦绑定到该会员账户的银行账户被取消,该账户将立即降级为普通会员,不会收回任何资金。

在“收集投诉”和“黑猫”等投诉平台上,记者看到,可以赚钱的平台,对于消费者类似的投诉,商家回应称,平台方在消费者购买之前已经提示“自动扣款”或“试用订阅”,用户点击表示“认可”。消费者抱怨说,所谓的“提示”在位置、颜色和字体大小方面往往不引人注目。

据了解,今年的《电子商务法》明确规定,电子商务经营者应提请消费者注意以醒目的方式捆绑商品或服务,不应将捆绑商品或服务作为默示同意的选择。

竞争加剧,企业玩“边缘球”

关于消费者在使用应用程序时自动续费和难以取消服务的问题,吴绪华表示,提供商品或服务的应用程序运营商被怀疑违反了《电子商务法》的规定以及用户的知情权和选择权。

“这个平台可以做很多事情,关键是它是否愿意做。”经济社会网络电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣直言,“面对利润,平台往往需要承担更多的社会责任。行政监督和处罚只是暂时的救济。采购服务和售后服务的改进也需要平台意识。”孟慧表示,平台应在购买界面中增加取消服务的选项,取消不必要的步骤,并履行下次扣款前通知的义务。

手游网赚又有人中招!西安大学生欲兼职刷好评赚钱先后被骗近16000元

原标题:另一名新兵!Xi安学院的学生被骗去做兼职,赚了近16,000元

“我认为添加了QQ好友的四个人显然是同一个人。他扮演联系人、调度员、财务官和客户服务人员的角色,骗走了我15,998元。”小杨说。

兼职赚零花钱被骗走了998元

19岁的小杨来自Xi安,是Xi安一所大学的大二学生。他通常过着节俭的生活,放学后经常做些兼职来挣些零花钱。4月23日,小杨在一个兼职的QQ群中看到一条消息,称网上购物受到高度赞扬,无需支付任何预付款或押金。每笔佣金从20元到40元不等。“我在这个小组里找到了很多兼职工作,所以我增加了一些以朋友身份发信息的人。”小杨说,第二天,他发了一条信息咨询对方,并被告知先增加一组职员作为朋友。

因此,小杨根据对方发来的QQ添加了一个好朋友,名叫“李哲调度员”。另一方说这项工作非常简单,可以立即开始。4月25日,小杨联系了对方,说他可以开始工作了。

在给对方发送支付宝芝麻信用、柏华可用额度和个人数据的截图后,“调度员李哲”给小杨发送了一个淘宝手机的链接,要求他点击购买并提交订单,但不要付款,然后发送了一段视频让小杨按照视频要求的步骤操作。“这个链接里的手机是998元。视频要求我向柏华付款。他说输入密码后,不要点击确认付款。60秒后,它会自动转换成朋友的支付界面,然后输入商家的账号并给他发送截图。不会扣除。”小杨说,“但是一旦我点击确认,它就会显示交易成功。他说是我操作不当造成的,但998元可以还给我。”

后来,“调度员李哲”让小杨给他发一张账单细节的截图,说有必要核实他是否已经付款。“我现在才刚刚克服它。他让我拍一张账单的截图,看看那天我从余额宝那里得到了多少。收入是1.83元,所以我知道我在余额宝有一万多元。”然而,小杨急着让对方返还998元,完全不知道情况。

998元未返还,但被骗15000元

发送截图后,对方声称998元没有被扣除。他冻结了这笔钱,并要求小杨增加“金融客服”作为好朋友,尽快办理退款。他必须配合,否则晚上998元会自动扣除。

添加“金融客服”后,对方又发送了一个支付宝二维码,扫描后显示会支付2万元。“当时,可以赚钱的平台,我很害怕,不敢点击付款,但对方说真正的付款功能已经关闭。即使操作错误,付款也不会被扣除。付款将在10分钟内完成,否则如果订单未完成,付款将自动扣除。”半小时后,小杨犹豫了一下,不敢指出,“哪里有退款,我还需要扫描代码。如果我想扫描代码,其他人也会扫描我。”没想到小杨这么说后,对方反而“生气”,就这样算了。

第二天,小杨仍然不愿意,在支付宝转账17,000元后,他找到了对方并提出退款。另一方要求他再增加一名客服人员为他处理。QQ的客户服务名为“1”,后来发送的二维码改为15000元。“我还是需要点击付费。他知道,在我从支付宝转账后,我必须在支付宝余额中存15000元。”

小杨急着退回998元,下令付款:“订单付款成功。玩游戏的费用是15000元。打开账单明细,显示是广州华多网络科技有限公司。”小杨说当时他很惊慌,但客服说这很正常,十分钟后会收到成功的退款信息。然而,小杨没有等退款短信。客服说15998元的退款将在24小时内到达。在此期间不能提取现金和付款,否则会影响退款进度。没有等到第二天下午退款的小杨意识到自己被骗了,于是选择报警。

“我想我作为QQ好友添加的四个人显然是同一个人。他扮演联系人、调度员、财务人员和客户服务人员的角色,欺骗了我。”昨天,小杨遗憾地说。根据小杨提供的备案通知,Xi公安局雁塔分局确认小杨报告被骗15998元,并于4月28日立案调查。中国商业新闻记者王娜


(编辑:王波、邓楠)

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